Resi

ECO SHADES offre il rimborso completo entro 30 giorni per i prodotti acquistati sul sito, salvo diverso accordo o indicazione nel tuo ordine. Il periodo di 30 giorni decorre dal giorno in cui il tuo ordine viene consegnato.

Come effettuare un reso

Hai due possibilità:

Opzione 1 – Acquista un’etichetta di reso tramite il nostro portale resi:
PRENOTA IL RESO QUI

Opzione 2 – Spedisci il reso in autonomia:
Puoi organizzare e pagare tu stesso la spedizione di reso. In questo caso, invia un’e-mail a support@eco-shades.com indicando che restituisci l’articolo in autonomia e riportando il tuo numero d’ordine.

In entrambi i casi: inserisci nel pacco il numero d’ordine o la conferma d’ordine, così potremo identificare il tuo reso.

Tutti i costi di reso sono a tuo carico. Devi comunicarci il recesso entro 30 giorni dalla consegna e l’articolo deve arrivarci entro 14 giorni dalla tua comunicazione. Per esercitare il diritto di recesso, scrivici a support@eco-shades.com indicando chiaramente che desideri recedere dall’acquisto.

Condizioni dell’articolo restituito

Sei responsabile delle condizioni del prodotto e di qualsiasi diminuzione di valore dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento. In breve: prova l’articolo come faresti in un negozio fisico.

Se l’articolo mostra segni d’uso oltre questo limite, viene considerato usato e di valore ridotto, e riceverai solo un rimborso parziale, o nessun rimborso. Le condizioni dell’articolo vengono valutate da ECO SHADES.

Garanzia

Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia di 2 anni ai sensi della legge danese sulla vendita di beni, che copre i difetti di materiali e di fabbricazione.

I reclami devono essere comunicati a ECO SHADES entro un termine ragionevole dal ricevimento: consideriamo ragionevole un massimo di 2 mesi, salvo diverso accordo. Per i reclami fondati rimborsiamo le spese di spedizione ragionevoli. La garanzia non copre gli articoli utilizzati in modo improprio o insolito.

Indirizzo per i resi:
ECO SHADES
Midtager 29, 2605 Brøndby
Danimarca
E-mail: support@eco-shades.com

Non si accettano resi in garanzia spediti in contrassegno.