I tempi di consegna del tuo ordine vanno da 2 a 20 giorni, a seconda del metodo di spedizione scelto.
Danimarca: Consegna in 1-2 giorni (con GLS)
Europa: Consegna in 3-10 giorni (con DHL)
Resto del mondo: Consegna in 7-20 giorni (con PostNord)
Al momento della spedizione riceverai un numero di tracciamento, con cui potrai seguire il pacco in qualsiasi momento.
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ECO SHADES offre il rimborso completo entro 30 giorni per i prodotti acquistati sul sito, salvo diverso accordo o indicazione nel tuo ordine. Il periodo di 30 giorni decorre dal giorno in cui il tuo ordine viene consegnato.
Come effettuare un reso
Hai due possibilità:
Opzione 1 – Acquista un’etichetta di reso tramite il nostro portale resi:
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Puoi organizzare e pagare tu stesso la spedizione di reso. In questo caso, invia un’e-mail a support@eco-shades.com indicando che restituisci l’articolo in autonomia e riportando il tuo numero d’ordine.
In entrambi i casi: inserisci nel pacco il numero d’ordine o la conferma d’ordine, così potremo identificare il tuo reso.
Tutti i costi di reso sono a tuo carico. Devi comunicarci il recesso entro 30 giorni dalla consegna e l’articolo deve arrivarci entro 14 giorni dalla tua comunicazione. Per esercitare il diritto di recesso, scrivici a support@eco-shades.com indicando chiaramente che desideri recedere dall’acquisto.
Condizioni dell’articolo restituito
Sei responsabile delle condizioni del prodotto e di qualsiasi diminuzione di valore dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento. In breve: prova l’articolo come faresti in un negozio fisico.
Se l’articolo mostra segni d’uso oltre questo limite, viene considerato usato e di valore ridotto, e riceverai solo un rimborso parziale, o nessun rimborso. Le condizioni dell’articolo vengono valutate da ECO SHADES.
Garanzia
Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia di 2 anni ai sensi della legge danese sulla vendita di beni, che copre i difetti di materiali e di fabbricazione.
I reclami devono essere comunicati a ECO SHADES entro un termine ragionevole dal ricevimento: consideriamo ragionevole un massimo di 2 mesi, salvo diverso accordo. Per i reclami fondati rimborsiamo le spese di spedizione ragionevoli. La garanzia non copre gli articoli utilizzati in modo improprio o insolito.
Indirizzo per i resi:
ECO SHADES
Midtager 29, 2605 Brøndby
Danimarca
E-mail: support@eco-shades.com
Non si accettano resi in garanzia spediti in contrassegno.
