ECO SHADES er et dansk merke med røtter i skandinavisk minimalisme. Alle design skapes i Danmark og produseres på fabrikkene vi stoler på i Kina, der vi har jobbet med det samme dyktige teamet i årevis. Det tette samarbeidet sikrer håndverk av høy kvalitet og solbriller som kombinerer stil, komfort og resirkulerte eller plantebaserte materialer.

Den beste måten å kontakte oss på er via e-post til support@eco-shades.com. Vi prøver alltid å svare innen 24 timer, men i travle perioder kan det ta litt lengre tid.

ECO SHADES – Bøllemosevej 22, 3550 Slangerup, Danmark.

ECO SHADES er til stede over hele verden. Vil du nå teamet vårt i ditt område, sender du bare en e-post til support@eco-shades.com, så sørger vi for at den kommer fram til de rette personene i landet ditt.

BioAcetate S70 er materialet vi bruker i kolleksjonen vår i plantebasert acetat. Det er laget av cellulose fra fornybare råvarer som tremasse og bomull, og det er plantebasert, 100 % biologisk nedbrytbart og industrielt komposterbart. Det er sterkt og fleksibelt.

BioAcetate S70 er utviklet av Wingram Industrial Company Limited.

rPCTG er en høyytelses resirkulert plast som vi bruker i flere av innfatningsmodellene våre. Den er laget av forbrukerplast og gir eksisterende materialer et nytt liv. rPCTG er lett, slagfast og har utmerket klarhet og jevn farge – perfekt for solide solbriller til hverdags.

rPMMA står for resirkulert polymetylmetakrylat – en lett plast av høy kvalitet, kjent for sin krystallklare optiske ytelse. Alle linsene våre er laget av 100 % resirkulert PMMA og gir UV400-beskyttelse som blokkerer 100 % av de skadelige UV-strålene. De oppfyller internasjonale sikkerhetsstandarder, er slagfaste og holder seg klare, slik at du får førsteklasses øyebeskyttelse.

Oi, beklager bryderiet! Vi er opptatt av å redusere svinn og overproduksjon, så vi lager bare det vi tror det blir behov for. Det betyr at varer av og til blir utsolgt, men slapp av – vi jobber hele tiden med nye modeller.

Absolutt! Vi er opptatt av å levere førsteklasses kvalitet som varer. Derfor gir vi med stolthet 730 dagers garanti på produktene våre.

ECO SHADES tar imot nettbetaling med følgende kort og betalingsmåter: Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, American Express, Paypal, ApplePay.

Beløpet trekkes først fra kontoen din når den fysiske varen sendes eller det virtuelle produktet opprettes, med mindre noe annet er avtalt eller oppgitt på bestillingen.

Leveringstiden for bestillingen din er 2–20 dager, avhengig av hvilken fraktmetode du velger.

Danmark: Levering 1–2 dager (med GLS)

Europa: Levering 3–10 dager (med DHL)

Resten av verden: Levering 7–20 dager (med PostNord)

Når pakken er sendt, får du et sporingsnummer, slik at du alltid kan følge forsendelsen.

Ja, selvfølgelig! Når bestillingen din er sendt, får du en e-post med et sporingsnummer. Det er helt normalt at sporingsnummeret bruker noen timer på å bli aktivt, så du trenger ikke å bekymre deg.

ECO SHADES gir deg full refusjon i 30 dager på varer kjøpt på nettsiden, med mindre noe annet er avtalt eller oppgitt i bestillingen din. Fristen på 30 dager regnes fra dagen bestillingen din blir levert.

Slik returnerer du

Du har to alternativer:

Alternativ 1 – Kjøp en returetikett via returportalen vår:
BESTILL RETUR HER

Alternativ 2 – Send varen i retur selv:
Du kan gjerne ordne og betale returfrakten selv. Velger du dette, sender du en e-post til support@eco-shades.com der du skriver at du returnerer varen selv, og oppgir ordrenummeret ditt.

I begge tilfeller: legg ordrenummeret eller ordrebekreftelsen i pakken, slik at vi kan identifisere returen din.

Du dekker alle returkostnader selv. Du må gi oss beskjed om at du vil gå fra kjøpet senest 30 dager etter levering, og varen må være hos oss senest 14 dager etter at du ga beskjed. For å bruke angreretten sender du en e-post til support@eco-shades.com og skriver tydelig at du ønsker å gå fra kjøpet.

Varens tilstand ved retur

Du er ansvarlig for varens tilstand og for eventuell verdireduksjon som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon. Kort sagt: prøv varen slik du ville gjort i en fysisk butikk.

Bærer varen preg av mer bruk enn dette, regnes den som brukt og med redusert verdi, og du får bare delvis refusjon – eller ingen. ECO SHADES vurderer varens tilstand.

Garanti

Alle produkter har 2 års garanti etter dansk kjøpslov, som dekker feil i materialer og produksjon.

Reklamasjoner må meldes til ECO SHADES innen rimelig tid etter mottak – vi anser maksimalt 2 måneder som rimelig, med mindre noe annet er avtalt. Ved berettigede reklamasjoner refunderer vi rimelige fraktkostnader. Garantien dekker ikke varer som er behandlet feil eller på uvanlig måte.

Returadresse:
ECO SHADES
Midtager 29, 2605 Brøndby
Danmark
E-post: support@eco-shades.com

Garantireturer sendt med oppkrav blir ikke tatt imot.

Har noe gått galt med bestillingen din? Slapp av, vi hjelper deg! Ta et bilde av den skadede eller defekte varen, og send det til oss på support@eco-shades.com sammen med ordrenummeret og en kort beskrivelse av problemet. Så tar vi tak i det med en gang.

Vi tilbyr ikke gratis retur. Du finner mer informasjon om hvordan du returnerer en vare under Frakt & retur i QUICK LINKS-delen nederst på nettsiden vår.

Akkurat nå har vi ikke mulighet for bytte på nett. Men slapp av, det finnes en enkel løsning! Returner varen du ikke vil ha, og legg deretter inn en ny bestilling på den du vil ha. Det er en rask og enkel måte å få akkurat det du ser etter!

Du får en ordrebekreftelse på e-post noen minutter etter kjøpet. Hvis du ikke mottar den, kan du kontakte oss på support@eco-shades.com.

Dessverre er alle bestillinger endelige, og de kan ikke endres eller kanselleres. Vi prøver å behandle alle bestillinger så snart de er lagt inn.

Det skjer svært sjelden at vi må kansellere en bestilling fordi lagerstatusen ble vist feil da du handlet. Hvis det skjer, sender vi deg en e-post med oppdatering med en gang.